Политика обработки персональных данных

Дата обновления: 29.09.2026.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт МФЦ helper (mfchelper.info) может получить о пользователях в процессе использования сайта, сервисов и форм обратной связи.

1. Общие положения

Обработка персональных данных регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Цель настоящей Политики — разъяснить, какие данные мы собираем, зачем и как их защищаем.
Сайт МФЦ helper является информационным ресурсом, не оказывающим государственных услуг напрямую.

2. Состав персональных данных

Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

фамилия, имя (если указаны пользователем в формах обратной связи);
адрес электронной почты или телефон (для обратной связи);
техническая информация (IP-адрес, cookies, сведения о браузере);
иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет при взаимодействии с сайтом.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

обеспечения обратной связи с пользователем;
обработки запросов и обращений;
улучшения работы сайта и анализа его посещаемости;
соблюдения требований законодательства РФ.

4. Принципы обработки данных

Законность и справедливость обработки.
Обработка только тех данных, которые необходимы для заявленных целей.
Ограничение сроков хранения персональных данных.
Обеспечение точности, актуальности и достаточности данных.

5. Условия передачи данных третьим лицам

Данные могут быть переданы государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.
Третьим лицам данные не передаются, за исключением подрядчиков по технической поддержке сайта (при условии соблюдения конфиденциальности).
Мы не продаём персональные данные и не используем их в рекламных целях.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получить информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку, направив запрос через форму обратной связи;
подать жалобу в Роскомнадзор или уполномоченный орган ЕС (в рамках GDPR).

7. Меры защиты персональных данных

Используются организационные и технические меры безопасности для защиты данных.
Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.
Применяются протоколы шифрования и защиты информации.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки.
После достижения целей данные подлежат удалению или обезличиванию.

9. Изменение Политики

Администрация сайта может обновлять Политику без отдельного уведомления.
Актуальная версия всегда доступна на данной странице.