Стандарты качества контента
На сайте МФЦ helper мы создаем материалы, которые помогают пользователям правильно ориентироваться в госуслугах. Качество контента для нас — это не только точность информации, но и соблюдение законодательства РФ о сайтах и контенте, а также требований поисковых систем, включая Яндекс и Google.
1. Юридическая точность и соблюдение российского законодательства
- Все материалы соответствуют Федеральному закону №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», 152-ФЗ «О персональных данных» и другим нормативным актам.
- Информация о сроках подачи документов, формах заявлений, пошлинах и других государственных процедурах сверяется с официальными ресурсами (gosuslugi.ru, mfc.ru).
2. Проверка фактов (Fact-checking)
- Материалы проходят двойную проверку: редакторскую и на соответствие актуальности.
- Данные о законах, постановлениях, суммах и сроках сверяются напрямую с первоисточниками.
- При необходимости привлекаются профильные эксперты.
3. Все материалы на сайте регулярно пересматриваются
Как только меняются законы или формы государственных документов, мы проверяем статьи и обновляем информацию. Если какие-то данные устарели, они либо помечаются как неактуальные, либо удаляются. Пользователи всегда видят дату последнего обновления статьи.
4. Мы заботимся о том, чтобы тексты были удобными для чтения
Каждая статья имеет понятное введение, пошаговые инструкции, таблицы, раздел FAQ и ссылки на официальные источники. Язык прост и понятен, без громоздких канцеляризмов, с лёгким, дружелюбным оттенком.
5. Используются только официальные и проверенные источники
Законы РФ, постановления и приказы государственных органов, официальные сайты госуслуг. Если упоминаются СМИ или блоги, это делается только как дополнительная информация, после тщательной проверки фактов.
Мы ценим обратную связь от пользователей: если кто-то заметил ошибку, можно сообщить через форму на сайте. Редакция проверяет каждый случай и вносит исправления, фиксируя дату изменений.